Leveringspolitik
Gælder for alle ordrer via morgenland-taepper.com. Denne politik beskriver leveringslande, forsendelsesmetoder, tider, omkostninger samt returneringsomkostninger.
1. Leveringslande
- Tyskland (DE)
- Østrig (AT)
- Schweiz (CH)
- Belgien (BE)
- Danmark (DK)
- Spanien (ES)
- Finland (FI)
- Frankrig (FR)
- Italien (IT)
- Holland (NL)
- Polen (PL)
- Portugal (PT)
- Sverige (SE)
- Tjekkiet (CZ)
- Norge (NO)
2. Forsendelsesudbydere
Levering sker afhængigt af størrelse og vægt via følgende partnere:
- DHL / DHL Freight
- DPD
- UPS
- Speditører (ved storgods)
Tjenesteudbyderen vælges automatisk passende til produktet.
3. Leveringstider (hverdage)
| Region | Leveringstid |
| Tyskland | 2–4 hverdage |
| Østrig, Holland, Belgien, Frankrig | 3–6 hverdage |
| Schweiz | 3–7 hverdage |
| Skandinavien | 4–8 hverdage |
| Sydeuropa | 5–9 hverdage |
*For storgods (+2–4 hverdage). Den endelige leveringstid vises ved kassen.
4. Forsendelsesomkostninger
- Tyskland: Gratis forsendelse.
- Østrig / EU: Graduerede priser, afhængig af størrelse & vægt.
- Schweiz / Ikke-EU: Forsendelsesomkostninger afhænger af told & logistik.
Alle omkostninger vises gennemskueligt ved kassen.
| Land | Forsendelsesgebyr | Returgebyr | Gratis forsendelse fra € |
|---|---|---|---|
| Australien | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Østrig | Gratis | Gratis | 0 |
| Belgien | Gratis | Gratis | 0 |
| Brasilien | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Bulgarien | 24,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Canada | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Kina | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Kroatien | 24,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Cypern | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Tjekkiet | Gratis | Gratis | 0 |
| Danmark | Gratis | Gratis | 0 |
| Estland | 19,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Finland | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| Frankrig | Gratis | Gratis | 0 |
| Tyskland | Gratis | Gratis | 0 |
| Grækenland | 49,90 € | 44,90 € | 1.000 € |
| Hongkong | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Ungarn | Gratis | Gratis | 0 |
| Island | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Irland | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| Italien | Gratis | Gratis | 0 |
| Japan | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Letland | 19,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Litauen | Gratis | Gratis | 0 |
| Luxembourg | Gratis | Gratis | 0 |
| Malta | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Holland | Gratis | Gratis | 0 |
| New Zealand | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Norge | 34,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Andet | 350 € | 360 € | 3.500 € |
| Polen | Gratis | Gratis | 0 |
| Portugal | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| Rumænien | 24,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Rusland | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Slovakiet | Gratis | Gratis | 0 |
| Slovenien | Gratis | Gratis | 0 |
| Spanien | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| Sverige | Gratis | Gratis | 0 |
| Schweiz | 34,90 € | 44,90 € | 2.000 € |
| Tyrkiet | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Storbritannien | 34,90 € | 44,90 € | 2.000 € |
| USA | 299 € | 309 € | 3.000 € |
Yderligere information
5. Returneringer & omkostninger
Returneringer er generelt mulige (**undtagen Schweiz**).
- Omkostninger varierer efter land/størrelse.
- Omkostninger vises i returprocessen.
6. Told & skatter (Ikke-EU)
For ikke-EU-lande bærer modtageren yderligere told, gebyrer eller importskatter.
7. Forsendelsesstatus & tracking
Efter afsendelse modtager du en bekræftelse med Tracking-ID, tjenesteudbyder og forventet leveringsdato.
8. Mislykkede/beskadigede leveringer
Kontakt kundeservice straks og anmeld skader inden for 48 timer (erstatning/refusion i henhold til vilkår).
9. Afhentning på stedet (Click & Collect)
Kun tilgængelig for Tyskland
For ordrer via vores tyske hjemmeside tilbyder vi muligheden for afhentning på stedet.
Denne mulighed er udelukkende tilgængelig for kunder med leverings- eller faktureringsadresse i Tyskland.
Sådan fungerer afhentningen:
- Vælg "Afhentning på stedet" ved kassen – såfremt varen er kvalificeret.
- Du modtager en meddelelse via e-mail, så snart din ordre er klar til afhentning.
- Afhentning er kun mulig inden for de angivne åbningstider og mod forevisning af ordrebekræftelsen.
Afhentningsadresse:
Morgenland Teppiche
Brook 9, 20457
Hamborg, Tyskland
Vent venligst på vores bekræftelse, før du kommer for at hente.
Ordrer, der ikke afhentes, annulleres og refunderes automatisk efter 14 dage.
Kontakt
Ved spørgsmål står vores service til rådighed:
+49 40 386 327 75
