Leveringspolitik

5. Returneringer & omkostninger

Returneringer er generelt mulige (**undtagen Schweiz**).

• Omkostninger varierer efter land/størrelse.
• Omkostninger vises i returprocessen.

6. Told & skatter (Ikke-EU)

For ikke-EU-lande bærer modtageren yderligere told, gebyrer eller importskatter.

7. Forsendelsesstatus & tracking

Efter afsendelse modtager du en bekræftelse med Tracking-ID, tjenesteudbyder og forventet leveringsdato.

8. Mislykkede/beskadigede leveringer

Kontakt kundeservice straks og anmeld skader inden for 48 timer (erstatning/refusion i henhold til vilkår).

9. Afhentning på stedet (Click & Collect)

Kun tilgængelig for Tyskland
For ordrer via vores tyske hjemmeside tilbyder vi muligheden for afhentning på stedet.
Denne mulighed er udelukkende tilgængelig for kunder med leverings- eller faktureringsadresse i Tyskland.

Sådan fungerer afhentningen:

• Vælg "Afhentning på stedet" ved kassen – såfremt varen er kvalificeret.
• Du modtager en meddelelse via e-mail, så snart din ordre er klar til afhentning.
• Afhentning er kun mulig inden for de angivne åbningstider og mod forevisning af ordrebekræftelsen.

Afhentningsadresse:
Morgenland Teppiche
Brook 9, 20457
Hamborg, Tyskland

Vent venligst på vores bekræftelse, før du kommer for at hente.
Ordrer, der ikke afhentes, annulleres og refunderes automatisk efter 14 dage.