31 dages returret

Ønsker du at returnere din ordre? Fra det tidspunkt du modtager din ordre, har du 31 dage til at registrere din returnering. Efter du har registreret din returnering, har du 14 dage til at returnere varerne.

Problemfri returnering

Problemfri returnering

Nyd vores udvidede returret på 31 dage. Din tilfredshed er vores førsteprioritet, så du har tilstrækkelig tid til at beslutte, om tæppet lever op til dine forventninger.

Support fra eksperter

Support fra eksperter

Vi er her for at sikre, at din oplevelse er problemfri og informeret på hvert trin. Hvis du har problemer med dine tæpper, er vi her for at hjælpe dig.

Tilfredshedsgaranti

Tilfredshedsgaranti

Vores forpligtelse til din tilfredshed er ubrydelig. Med en returfrist på 31 dage kan du udforske vores tæpper med vished om, at din tilfredshed er i centrum for hver køb.

Online returneringer

  1. Send en e-mail med dit ordrenummer til mail@morgenland-teppiche.de
  2. Du vil derefter modtage et returlabel via e-mail fra os
  3. Pak din pakke forsvarligt ind og påsæt returlabelen på pakken
  4. Aflever din pakke og følg nøje sporingen af forsendelsen
  5. Når vi har modtaget returpakken, bestræber vi os på at behandle tilbagebetalingen inden for 14 dage. Vi anbefaler, at du gemmer din returkvittering, indtil du har modtaget tilbagebetalingen fra os.

Returnering for egen regning

  1. Du har også mulighed for at returnere din pakke til dit valgte postkontor og selv betale for returlabelen, hvorefter vores returfragtomkostninger bortfalder.
  2. For yderligere instruktioner, klik venligst her for at ansøge om returnering.

Returneringsomkostninger

Returneringsomkostninger pr. størrelse

  • Tæpper 0cm til 150cm koster €7,95. Hvert yderligere tæppe (0-150cm) koster yderligere €7,95
  • Tæpper 150cm til 300cm koster €14,95. Hvert yderligere tæppe (150cm - 300cm) koster yderligere €14,95.

Bemærk venligst: at returneringsomkostningerne gælder for pakker inden for Tyskland og Østrig.

*Disse returneringsomkostninger gælder også for plystæpper, skind og alle andre varer.

Returneringsbetingelser

Efter modtagelse af ordren kan du inspicere produktet, ligesom i en butik. Hvis du ønsker at returnere et produkt, har du 30 dage efter modtagelsen af din ordre til at registrere din returnering. For en fuld refundering er det vigtigt, at du returnerer produktet i sin originale og ubeskadigede stand¹. Emballagen skal være forsigtigt lukket for at forhindre, at produktet falder ud eller bliver snavset.

Skridsikre måtter, der er helt fjernet fra deres emballage, kan ikke returneres.

Følgende produkter er undtaget fra returnering:

  • Produkter, der er modtaget for mere end 30 dage siden
  • Produkter uden original emballage
  • Specialfremstillede produkter
  • Produkter, der er beskadigede, brugte eller ufuldstændige
  • Skridsikre måtter, hvis originale emballage er helt fjernet.

Instruktioner til returneringer

  1. Send en e-mail med dit ordrenummer til mail@morgenland-teppiche.de
  2. Du vil derefter modtage din returneringsetiket fra os via e-mail
  3. Pak din pakke ordentligt og sæt returneringsetiketten på din pakke
  4. Aflever din pakke og hold godt øje med forsendelsessporingen
  5. Efter modtagelsen af returneringen bestræber vi os på at behandle refunderingen inden for 14 dage. Vi anbefaler at beholde returneringskvitteringen, indtil du har modtaget købsbeløbet refunderet fra os.

Returnering af store tæpper

Efter modtagelse af ordren kan du inspicere produktet, ligesom i en butik. Hvis du ønsker at returnere et produkt, har du 30 dage efter modtagelsen af din ordre til at registrere din returnering. Efter du har registreret din returnering, har du 14 dage til at sende varerne tilbage.

Blev dit tæppe leveret foldet i en kasse? Send os venligst tæppet foldet i kassen tilbage.

OFT STILLEDE SPØRGSMÅL

Har du ikke fundet, hvad du ledte efter?

Desktop Contact Phone Contact
window.addEventListener('load', function () { let fetchJson = (url) => fetch(url).then(response => response.json()); const renderFaqs = (faqs) => { const faqsContainer = document.querySelector('.faqs'); if (faqs.length === 0) { faqsContainer.innerHTML = '

Ingen resultater fundet

'; } else { var faqItems = faqs.map(function(faq) { return '
' + '
' + '' + faq.question + '' + '' + '' + '' + '
' + '
' + faq.answer + '
' + '
'; }).join(''); faqsContainer.innerHTML = faqItems; const accordionTitles = document.querySelectorAll('.accordion-title'); accordionTitles.forEach((title, index) => { title.addEventListener('click', () => { title.classList.toggle('active'); const content = title.nextElementSibling; content.classList.toggle('collapse'); }); }); } }; const fetchAndRenderData = async () => { try { const faqsData = await fetchJson('https://www.morgenland-taepper.com/rest/morgenland-faqs?category=exchange-return'); if (faqsData.success) { renderFaqs(faqsData.data); } } catch (error) { console.error('Error fetching data:', error); } }; fetchAndRenderData(); });